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PROJETO DE ORIENTAÇÃO ÀS VÍTIMAS DE ACIDENTES DE TRÂNSITO

Objetiva socializar informações sobre os direitos dos cidadãos na área de trânsito, especialmente em relação ao seguro DPVAT (Seguro de Danos Pessoais Causados por Veículo Automotores de Via Terrestre), com ações esclarecedoras, preventivas, permanentes e participativas.

O Serviço Social consta no site oficial do Seguro DPVAT (www.dpvatseguro.com.br) como ponto de orientação sobre o seguro e solicitação a indenização, e faz parte da Ouvidoria Líder DPVAT, como Ouvidoria Regionalizada, orientando e encaminhando os usuários com dúvidas e reclamações sobre os processos de indenização.

ATIVIDADES:

  • Atendimentos presenciais, de 08:00 às 14:00 horas, onde é realizada a entrevista social para traçar o Perfil socioeconômico das vítimas de acidentes de trânsito;
  • Palestras em associações, ONG’s, escolas, canteiros de obras da construção civil, Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), instituições privadas e públicas de uma forma geral;
  • Atendimentos por telefone;
  • Atendimentos on-line;
  • Visitas técnicas domiciliares;
  • Visitas técnicas hospitalares;
  • Visitas técnicas institucionais;
  • Socialização do trabalho desenvolvido em Congressos, Seminários, Fóruns, na área de trânsito e outras áreas afins.

 

 

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